日期：2015-08-05 标签： 来源：伟峰科技 浏览次数:
第一 目标明确 ，到底想管什么？想管的方面是哪些方面，想达到的效果是什么效果，用的手段是什么手段？这是用户方需要在需求上体现出来的。先举几个例子，很多项目管理的需求写的要管进度，管质量，管安全，要管成本，准备用什么样的形式管，这里没有任何论述。对于手段的甄选没有任何的影子，这样大家的谈的范围弹性很大，如管成本手段N种，管进度也有千万种。所投入的软件成本差异也很大。管到的目标，大家都知道，是要管进度，管成本，你要管的目标是什么呢？如果这个目标是不可度量的，只是说要把成本管好，什么才叫好呢？你说的好未必是我说的好，所以一份高质量的需求，首要要注意客观可阅读性。比如成本进度，用的手段多种多样，要达到的目标呢，大家都是各有度量。所以一份好的工程项目需求书表现为目标明确，手段清晰，度量的指标客观，可阅读。这个时候软件开发商也可以快速的判断，是不是我的客户。
注意事项有几点：一 用户提出的需求，自相矛盾。因为很多需求都是来自于不同部门的需求汇总。这些需求存在矛盾的做事方法，矛盾的要求。用户没有把这个矛盾解决，那软件开发方就没办法来解答了。二 结果跟过程不一致。如用户提出，我们要管质量，管进度，管成本，但是填的表不要太多，最好都是拍照，附件，扫描上去。然后下面又提出关于数据分析这种要求，能够清晰的对比质量跟进度，进度跟成本的情况。这样的结果，这样的过程是否可以达成匹配呢?这是不可为止的。这就是典型的过程和结果不一致，前面说的是各个业务领域的大架，前面说的想管结果，跟别的部门报上的过程是不这么回事的，不匹配的。那软件商就不知道这个过程给到谁做。比如有的用户提出，要这个工程项目管理软件管自产原材料的管理，那么其他部门就提出我们这里不自产，全部都外购，那我们就不知道这个业务从何而来，需求怎么谈？三 一个项目的需求很大，有没有分阶段目标，有没有远期目标，有没有近期目标。比如一个客户是这样的需求，所有的系统单用户登录，所有的东西要做成门户，所有的数据要做成数据总线等，这一系列要求还没落实到任何领域，就让供应商觉得这个项目不知道有多大，这个项目的周期有多长，结果有的供应商就拒绝了这个项目。回头业主又向他去解释，这是我们的长远目标。所以按照我们的经验，请您标出什么长远目标，什么近期目标，如果有明确的一阶段，二阶段，三阶段，那就更好了。
